Recuperación de servicios en medio de la adversidad
En un momento de crisis como el que ha vivido la región de Valencia, la respuesta rápida y efectiva de las empresas puede marcar la diferencia. MasOrange, una compañía tecnológica destacada, ha logrado restablecer el servicio para el 65% de sus clientes que se vieron afectados por las inclemencias del tiempo. ¿Cómo lo han hecho? Desplegando recursos humanos y técnicos en un esfuerzo por restablecer las comunicaciones y mitigar el impacto de la situación.
Esfuerzos concretos para la recuperación
La innovación no se detiene, y MasOrange ha implementado medidas proactivas en la región. Con la instalación de dos estaciones móviles portátiles, se está reforzando la red móvil, permitiendo que más personas se conecten y se mantengan informadas. Además, el Grupo Orange ha facilitado la llegada de dos unidades móviles desde Francia, que cuentan con Wifi extendido y enlace satelital. Este tipo de acciones no solo es crucial para la comunicación, sino que también aporta un sentido de normalidad en tiempos de incertidumbre.
Apoyo a los clientes y a la comunidad
La empatía es esencial en estos momentos. Por ello, MasOrange ha decidido suspender el cobro de los servicios fijos para sus clientes afectados. Esta medida es un alivio para quienes enfrentan dificultades económicas tras la emergencia. Pero eso no es todo, también han ampliado los bonos móviles para todos sus clientes en la zona, permitiendo que sigan conectados con sus seres queridos y la información vital en medio de la crisis.
Movilizando la solidaridad corporativa
La responsabilidad social se hace palpable en situaciones de emergencia. Desde el área de voluntariado de MasOrange, se han coordinado diferentes iniciativas para movilizar la solidaridad de sus empleados. ¿Te imaginas poder contribuir directamente a la ayuda de quienes lo necesitan? Los trabajadores de MasOrange ahora pueden enviar donaciones a Cruz Roja o Cáritas a través de plataformas internas. Además, están recolectando materiales como sudaderas, mantas y tiendas de campaña, que se entregan directamente en el terreno. Este tipo de acciones nos recuerdan que, en tiempos difíciles, la unión y la solidaridad son más importantes que nunca.
Un mensaje de esperanza
MasOrange no solo busca restablecer los servicios, sino también transmitir un mensaje de esperanza a los ciudadanos y sus familias. En momentos de adversidad, la solidaridad y el deseo de recuperar la normalidad son esenciales. Todos queremos volver a nuestro día a día, y acciones como las de MasOrange son un paso crucial hacia esa meta. La empresa se posiciona como un ejemplo de cómo la tecnología y la solidaridad pueden trabajar juntas para superar crisis y ayudar a quienes más lo necesitan.
