MarSenses Hotels & Homes: Crecimiento Sostenible en el Corazón del Turismo
En el competitivo mundo del turismo, donde cada año más empresas luchan por atraer a los viajeros, MarSenses Hotels & Homes se ha posicionado como un referente de sostenibilidad y compromiso social. Con más de 40 años de experiencia y una sólida presencia en las Islas Baleares, este grupo hotelero ha cerrado 2025 con una facturación de 32,6 millones de euros, una cifra que no solo refleja su éxito comercial, sino también su enfoque en el bienestar de las personas y del entorno que lo rodea.
Una Estrategia Comercial Enfocada en la Sostenibilidad
La clave del éxito de MarSenses radica en su decisión de revisar y ajustar su estrategia comercial y de marketing en los últimos años. Este proceso ha sido fundamental para atraer a un tipo de cliente que comparte sus valores de sostenibilidad social y medioambiental. ¿Quién no querría hospedarse en un lugar que no solo ofrece comodidad, sino que también se preocupa por el planeta y sus habitantes?
Para 2026, la compañía prevé un ambicioso crecimiento que elevará su cifra de negocio hasta los 35 millones de euros. La mayor parte de estos ingresos, 32,8 millones, provendrán de la actividad hotelera, mientras que el resto se generará a través de su oferta de restauración y su villa vacacional, Cas Metge Matas. Esta visión de crecimiento está respaldada por un equipo interno altamente motivado que trabaja para cumplir con estas metas.
Hospitalidad Circular Humana: Un Nuevo Paradigma
En el corazón de la filosofía de MarSenses se encuentra el concepto de «hospitalidad circular humana». Pero, ¿qué significa esto realmente? Este enfoque propone que cada experiencia del huésped debe generar un retorno tangible para las personas, la comunidad y el medio ambiente, trascendiendo la simple estancia. La compañía ha llevado a cabo estudios de mercado para identificar a los consumidores que valoran políticas de diversidad, igualdad e impacto social, y que están dispuestos a pagar un extra por ello. Es una jugada inteligente que muestra cómo el turismo puede ser un motor de cambio positivo.
Compromiso Laboral y Social en el Sector Hotelero
Además de su enfoque en la sostenibilidad, MarSenses ha implementado medidas laborales innovadoras que destacan en un sector conocido por sus exigencias. Han reducido la jornada laboral a 37,5 horas semanales y han aplicado un aumento salarial del 8% para su personal, lo que demuestra un compromiso genuino con el bienestar de sus empleados. Pero eso no es todo; los trabajadores de más de 58 años en el área de pisos disfrutan de una jornada reducida de 32 horas semanales, una medida que busca mejorar su salud laboral y prolongar su carrera profesional.
Rodrigo Fitaroni, director general de MarSenses, enfatiza la necesidad de repensar el modelo laboral en la industria hotelera. La idea de que trabajar en turismo debe ser sinónimo de sacrificio es un concepto que están desafiando. «Si queremos atraer y retener talento, debemos dignificar las condiciones laborales», afirma Fitaroni. Este cambio no solo beneficia a los empleados, sino que también se traduce en un mejor servicio para los huéspedes.
Diversidad y Nuevos Estándares en MarSenses
El compromiso de MarSenses con la diversidad y la inclusión es igualmente notable. Como miembro de la entidad LGTBI de Madrid, se presentan como la única cadena hotelera federada, lo que subraya su dedicación a crear un entorno acogedor para todos. Además, están desarrollando un estándar de «sensibilidad universal» que garantizará accesibilidad y comunicación inclusiva en todos sus establecimientos. Esto no solo es un avance significativo en la industria, sino que también establece un nuevo paradigma para la hospitalidad.
Innovación en Agricultura Regenerativa
Pero el compromiso de MarSenses no se detiene en el ámbito social y laboral. Han puesto en marcha un proyecto de agricultura regenerativa que busca la circularidad económica, medioambiental y social. Al regenerar tierras en Baleares y proporcionar productos agrícolas sin químicos a sus hoteles, están mejorando la calidad de su oferta gastronómica. ¿Quién no disfrutaría de un plato elaborado con ingredientes frescos y locales?
Este enfoque no solo beneficia a la empresa, sino que también contribuye a la sostenibilidad del medio ambiente y apoya a la comunidad local. Con técnicas de agroforesta y un compromiso firme con la calidad, MarSenses está marcando la pauta en un sector que necesita urgentemente un cambio hacia la sostenibilidad.