Endesa y su programa de fidelización ‘Para Ti’
¿Alguna vez te has preguntado cómo las compañías pueden hacer que te sientas especial y valorado? Endesa ha encontrado una forma efectiva de lograrlo a través de su programa de fidelización ‘Para Ti’. Este programa, que ha cumplido su primer año, ha repartido más de nueve millones de euros en beneficios. Y no estamos hablando de regalos de promoción; estamos hablando de puntos que se convierten en descuentos reales en tu factura de luz y gas. ¡Eso sí que es un buen trato!
Cómo funciona el programa ‘Para Ti’
Desde su lanzamiento, este programa ha sido diseñado con un objetivo claro: ayudar a sus clientes a ahorrar en sus facturas. Pero, ¿cómo lo consigue? Los usuarios pueden acumular puntos de diversas maneras: por ser cliente, al contratar un nuevo suministro, al superar retos de eficiencia, o incluso al recomendar a un amigo. ¿Te imaginas ganar recompensas solo por ser parte de la familia Endesa? Además, mantener activa la factura digital también te suma puntos, lo que suena bastante razonable en la era digital en la que vivimos.
Beneficios adicionales que no te puedes perder
Pero eso no es todo. Al registrarte en ‘Para Ti’, no solo acumulas puntos para tu factura, sino que también accedes a una variedad de descuentos en empresas colaboradoras. Imagina que puedes ganar Avios con Iberia, obtener un 35% de descuento en PortAventura World, o disfrutar de 15 euros de descuento en tus pedidos de UberEats. Es como tener un cupón de ahorro en cada rincón de tu vida. Además, participar en sorteos para entradas VIP a conciertos en el WiZink Center es solo la guinda del pastel. ¿Quién no querría disfrutar de una noche mágica en un concierto, rodeado de amigos?
En un mundo donde la competencia en el sector energético es feroz, iniciativas como ‘Para Ti’ demuestran que Endesa no solo se preocupa por captar nuevos clientes, sino también por mantener a los existentes felices y comprometidos. La directora de cartera de clientes y fidelización B2C de Endesa, Aida Kudsi, ha señalado que la fidelización de los clientes es fundamental. Después de todo, en un ecosistema donde conseguir un cliente nuevo puede ser costoso, ¿no es igualmente importante cuidar de aquellos que ya confían en ti?