airbnb se reinventa con servicios personalizados
Recientemente, airbnb ha dado un paso audaz al anunciar la renovación de su aplicación, una transformación que promete revolucionar la forma en que los usuarios interactúan con la plataforma. La compañía tiene la ambición de generar «1.000 millones de dólares o más en ingresos anuales», tras haber invertido entre 200 y 250 millones de dólares en esta nueva propuesta. Pero, ¿qué nos ofrece realmente esta nueva línea de servicios?
una variedad de servicios a domicilio
La oferta se divide en diez categorías de servicios a domicilio que van desde comidas preparadas hasta tratamientos de spa. Imagina poder disfrutar de una cena deliciosa sin moverte de tu sofá, o recibir un masaje relajante después de un largo día de trabajo. Todo esto es posible con las nuevas opciones de airbnb. Los servicios abarcan:
- Comidas preparadas personalmente
- Servicio completo de catering
- Sesiones de fotografía
- Masajes y tratamientos de spa
- Entrenamiento personal
- Citas para peluquería, maquillaje y manicura
Lo mejor de todo es que estos servicios son accesibles en cualquier momento, incluso si no has planeado unas vacaciones. Con precios que comienzan por debajo de 50 dólares, airbnb busca hacer que el lujo de tener servicios personalizados en casa sea accesible para todos.
experiencias únicas a tu alcance
Además de los servicios a domicilio, airbnb también ha lanzado una nueva sección dedicada a experiencias. Aquí, los usuarios podrán elegir entre casi 20.000 excursiones y clases de cocina, cada una seleccionada por su calidad y singularidad. Con un coste medio de 66 dólares, la plataforma no solo quiere ofrecer estadías, sino también vivencias memorables que enriquezcan tus viajes.
Este enfoque en experiencias se extiende a 650 ciudades, lo que significa que no importa dónde te encuentres, siempre habrá algo interesante por descubrir. Desde talleres de arte hasta clases de cocina, ¡las posibilidades son infinitas!
un modelo de negocio en evolución
Es importante destacar que airbnb cobrará una comisión del 15% a los proveedores de estos servicios por cada reserva. Esta estructura de comisiones es similar a la que ya aplica a los propietarios de viviendas en su plataforma, lo que asegura una coherencia en su modelo de negocio. Sin embargo, esta expansión llega en un momento crítico para la compañía, que ha experimentado una caída en la demanda de viajes en Estados Unidos debido a la incertidumbre económica y la política comercial del país.
A pesar de esta situación, airbnb ha logrado reportar una facturación de 2.272 millones de dólares, un 6% más que en 2024, aunque su beneficio neto se ha reducido en un 41,67%. Con estas nuevas iniciativas, la empresa busca no solo diversificar sus ingresos, sino también adaptarse a un mercado en constante cambio.